Moje iskustvo s Hausengelom: Uvijek su podrška i uvijek se jave

Od domaćice do iskusne njegovateljice – njezin je put prema radu u skrbi započeo iz osobnog iskustva. Danas, nakon više od šest godina suradnje s Hausengelom, posebno ističe podršku savjetnice, sigurnost i mogućnost da svoj posao prilagodi vlastitim potrebama.

Prije nego što sam počela raditi kao njegovateljica, bila sam domaćica. Na posao u skrbi o starijim osobama potaknulo me vlastito iskustvo. Imala sam bolesnu svekrvu i upravo sam tada shvatila koliko me ispunjava pomagati drugoj osobi i brinuti se o njoj. Tako sam otkrila da je njega posao u kojem se osjećam korisno i zadovoljno.

U ovom poslu ima, naravno, i zahtjevnijih trenutaka. Meni je osobno najteže bilo noćno ustajanje i buđenja tijekom noći. Zato sam svojoj agentici rekla da bih željela pronaći angažman bez noćnih buđenja. Ona se potrudila pronaći mi upravo takav angažman i to mi je puno značilo.

Najviše me veseli rad s mojom štićenicom i osjećaj da sam od velike pomoći i njoj i njezinoj obitelji. Na trenutnom angažmanu imam i dosta slobodnog vremena za sebe, što mi također odgovara. Posebno me dirne kada se vratim kod svoje štićenice, bake koja ima Parkinsonovu bolest i demenciju, a ona me prepozna. Takvi trenuci mi pokazuju koliko odnos između njegovateljice i štićenika može biti poseban.

Za Hausengel sam saznala preko društvenih mreža, a franšizna partnerica sam od 2020. godine. Sve se tada dogodilo prilično spontano i brzo. Od prvog poziva do angažmana prošlo je samo nekoliko dana. Iako je prvi angažman bio zahtjevan, od samog početka imala sam podršku svoje savjetnice, što mi je puno olakšalo cijelo iskustvo.

Nisam imala strah od otvaranja vlastitog obrta i rada kao samostalna djelatnost jer sam znala da je sve legalno i uredno prijavljeno. To mi je bilo važno jer sam željela biti sigurna da radim na ispravan i transparentan način.

Moj prvi dojam o Hausengelu bio je dobar. Savjetnica mi je puno puta pomogla, tješila me kada bi mi bilo teško i davala mi dobre savjete. I danas mi je važno što joj se mogu obratiti kada nešto trebam. Moja savjetnica trudi se da mi sve predstavi što transparentnije, a ako nešto ipak bude izostavljeno, uvijek joj mogu javiti kako bi se to zabilježilo.

Važno mi je da imam mogućnost dogovora o uvjetima rada i određenu samostalnost u poslu. Također mi puno znači osiguranje. Srećom, do sada ga nisam morala koristiti, ali sama činjenica da ga imam daje mi osjećaj sigurnosti.

Kada trebam pomoć, savjetnice su susretljive i spremne pomoći. To mi je jedan od najvažnijih aspekata suradnje s Hausengelom. Uvijek se jave i uvijek su podrška. Zbog toga se osjećam sigurnije i znam da nisam sama ako se pojavi neki problem ili ako mi treba savjet.

Posebno volim šetnje sa svojom štićenicom i vrijeme provedeno u prirodi. To su mi najdraži trenuci tijekom dana. A kada imam slobodno vrijeme, volim heklati – ponekad heklam čak i tijekom pauze na angažmanu.

Nakon više godina suradnje mogu reći da sam zadovoljna svojim iskustvom s Hausengelom. Najvažnije mi je da se mogu osloniti na svoje savjetnice, da se uvijek jave i da znam da imam njihovu podršku. Zato bih Hausengel preporučila i drugima. Zapravo, već sam ga preporučila – jednoj suputnici u autobusu na putu prema vlastitom angažmanu rekla sam da se prebaci u Hausengel.