Riječi njegovateljce, uspješan za sebe i one za koje o kojima brinem!
Tonka Todorova

Moje ime je Tonka Todorova i dolazim iz Pravetsa. Svojim životnim i radnim iskustvom, obrazovanjem, vještinama i znanjem odlučila sam da mogu biti korisna kao njegovateljica i financijski poduprijeti svoju obitelj. Neko sam vrijeme radila u agenciji koja se brinula za starije i bolesne osobe. Čula sam divne preporuke o Hausengelu od nekoga meni bliskog i osobno sam ich kontaktirala. U dugom i detaljnom razgovoru objašnjeni su mi uvjeti partnerstva s Hausengelom kao i sve prednosti i beneficije te suradnje. Nedugo zatim dobila sam izvrstan ugovor uz izvrsnu zaradu.
Tijekom suradnje potvrdio se moj prvi dojam da je tim koji se brinuo o meni bio stručno kompetentan, korektan, ljubazan i uvijek na usluzi.
Prije mog prvog radnog naloga, bila sam zabrinuta zbog nepoznatog i mislim da je to normalno. Ali sve se promijenilo kada sam preuzela svoj prvi zadatak i pokazalo se da su moje brige bile neutemeljene. Obitelj me vrlo srdačno prihvatila i kasnije smo razvili topao i prijateljski odnos.
Sve se pobjeđuje dobrim ponašanjem i pozitivnim stavom. Priprema ukusne hrane po mjeri pacijenta i bolesti, pravovremena podsjetnik na uzimanje propisanih lijekova, primjerena pomoć i zabava u svakodnevnom životu i na kraju, ali ne manje važno, topao osmijeh!
Iz osobnog iskustva savjetujem svima koji se spremaju za svoj prvi radni zadatak, da budu mirni i sigurni, jer oni su partner Hausengela. Sve ostalo ovisi o osobnoj motivaciji i sposobnosti za rad, želji za razvojem i pozitivnom stavu. U njezi starih i bolesnih ljudi vrlo je važna marljivost i briga, kao i komunikacija s njemačkim jezikom. Jednom sam ga već naučila, ali prije nego što sam počela raditi kao socijalna pomoćnica u Njemačkoj, odlučila sam obnoviti svoje znanje i krenula na tečaj obnavljanja znanja njemačkog jezika. Tijekom boravka kod obitelji uvijek sam našao vremena za usavršavanje. Čak sam ženu koju sam čuvao koristio kao učiteljicu njemačkog, što ju je jako veselilo.
Ono što najviše cijenim u radu s Hausengelom su mir i sigurnost koje mi pružaju te neovisnost. Tijekom jednog od mojih zadataka u Njemačkoj, trebala mi je zdravstvena skrb. Zahvaljujući zdravstvenom osiguranju koje jamči Hausengel, bez ikakvih poteškoća dobila sam potrebnu medicinsku skrb.
Sada kad se prvi put susrećem s novim klijentom, već se osjećam sigurnije jer sam stekla iskustvo i obuku u području njegovateljstva. I ovdje iz iskustva mogu reći da dobra suradnja njegovatelja i obitelji pozitivno utječe na zdravlje i psihičko zdravlje osobe koju njegujem.
Njegovatelj s bogatim znanjem i profesionalnim iskustvom može pomoći obitelji savjetima o bolesti, ekološki prihvatljivom načinu života i njezi, higijenskim navikama itd.
Volim svoj posao, ali kad sam daleko od kuće osjećam čežnju za domom. Prevladavam ih modernim sredstvima komunikacije.
Njegovatelj mora biti ljubazan, organiziran, snalažljiv, pošten, empatičan i, iznad svega, odgovoran.
Najvažniji savjet sadašnjim i budućim njegovateljima je da imaju veliko srce i veliku dušu. Ljudi koji pate o kojima brinemo vrlo su osjetljivi i ranjivi.
Rekao bih, ako želite karijeru socijalnog asistenta, potpuno vjerujte Hausengel timu, u dobrim ste rukama i dobro zbrinuti!
S Hausengelom radim već 4 godine. Htjela bih im se zahvaliti na stavu, pažnji i podršci koju dobivam. Od sveg srca im želim zdravlje i još više uspjeha.