Često postavljena pitanja
Mi smo tu za Vas - i rado odgovaramo na sva pitanja o njezi i radu kao njegovatelj u Njemačkoj. Rado Vas savjetujemo i savjetujemo Vas na bazi našeg dugogodišnjeg iskustva. Također u slučaju potrebe razjasnit ćemo sve Vaše nedoumice.
Što je franšiza?
Najpoznatiji sustavi franšize su npr. restorani brze hrane McDonald's, KFC ili turistička agencija TUI. Franšiza je oblik suradnje u kojem poslovni partneri djeluju kao davatelji franšize (Hausengel) i primatelji franšize (njegovatelji). Primatelj franšize je uvijek neovisno poduzeće koje surađuje s davateljem franšize i od njega prima znanje i podršku. U slučaju agencije Hausengel to su između ostalog besplatna obuka i edukacija, profesionalno pridobljavanje klijenata i podrška u organizacijskim i službenim događanjima.
Radim li legalno?
Da! Svi primatelji franšize agencije Hausengel bave se samostalnim poslom na osnovi obrtnice, tako da rade legalno. Hausengel podržava svoje primatelje franšize u svim organizacijskim i birokratskim pitanjima koja se povezuju s obrtom.
Je li Hausengel moj poslodavac? Jesam li zaposlen/a?
Sve osobe koje surađuju s Hausengelom obavljaju posao na temelju obrtnice pa su prema tome samozaposleni. Nisu naši zaposlenici već naši poslovni partneri.
Koliko mogu zaraditi?
Ne postoje ograničenja zarade jer se o svakom iznosu može pregovarati. Koliko ćete poslovnih ponuda prihvatiti unutar jedne godine ovisi isključivo o Vama i Vašim odlukama. Zarade do 2.000 eura mjesečno nisu rijetkost.
Jesam li osiguran/a kao njegovatelj/ica?
Da, njegovatelji koji surađuju s nama pokriveni su osiguranjem koje uključuje privatno zdravstveno osiguranje i osiguranje od civilne odgovornosti. Pored toga, svi samostalni njegovatelji osigurani su preko profesionalne udruge za zdravstvenu zaštitu i socijalnu skrb - znaci njemačkog osiguranja od posljedica nesretnog slučaja.
Što znači samozapošljavanje?
Samozapošljavanje znaci za Vas prije svega mogućnost izbora. Vi odlučujete koju ćete poslovnu ponudu prihvatiti i možete pregovarati o uvjetima. Također o svakom iznosu možete slobodno pregovarati.
Moram li obaviti svu papirologiju?
Ne. Ako ste korisnik Hausengelove franšize, Hausengel preuzima zadatke kao što je kontakt s njemačkim upravama ili ispostava računa.
Što znači da sam "potpuno zbrinut/a"?
Naše osnovno načelo "potpuno zbrinuti" – odnosi se ne samo na ljude kojima je potrebna njega, već i na naše zaposlenike i poslovne partnere. Jamčimo jasne i transparentne uvjete suradnje. Njegovatelji se mogu zbog toga osjećati sigurno i ugodno. Za naše njegovatelje dostupni smo 24 sata na dan. Također promičemo daljnju edukaciju naših njegovatelja koji mogu iskoristiti ponudu Hausengel Akademie.
Tko je moj nalogodavac?
Vaš nalogodavac je osoba kojoj je potrebna njega, njen član obitelji ili njen zakonski skrbnik.
Da li nalogodavac daje doprinose za mirovinsko osiguranje?
Kao voditelj obrta u Njemačkoj niste dužni plaćati mirovinske doprinose. Možete dobrovoljno uplaćivati mirovinske doprinose ili sami uložiti novac i tako osigurati svoju buduću egzistenciju. Iz našeg iskustva možemo reći da se naši primatelji franšize češće odluče za drugu opciju.
Mogu li odbiti radni nalog ili pregovarati o njegovim uvjetima?
Da, uvijek imate pravo odbiti radni nalog ili o njemu pregovarati. To se odnosi na trajanje radnog naloga, ali i na dnevnicu.
Koliko dugo traje radni nalog? Mogu li skratiti razdoblje rada?
Naši njegovatelji provode prosječno 6 do 12 tjedana na radnom mjestu. O razdoblju trajanja rada raspravlja se svaki put na predstavljanju radnog mjesta. Također možete produžiti ili skratiti razdoblje rada na radnom mjestu, ali za to bi nas trebalo obavijestiti što je prije moguće, kako bismo mogli dogovoriti zamjenu. Zamjenski njegovatelj trebao bi ostati na radnom mjestu dok ne dođe novi njegovatelj. Treba se osigurati kontinuirana njega.
Imam li pravo na godišnji odmor?
Ne. Samostalni poduzetnici su primatelji naloga koji mogu planirati svoje radno vrijeme samostalno i neovisno. Radne naloge možete prihvatiti po želji i tako planirati svoj raspored rada s pauzama između pojedinih radnih naloga.
Koje ugovore moram sklopiti?
U našem modelu suradnje potpisujemo kao davaoci franšize franšizni ugovor s njegovateljima (primateljima franšize). Za svaki ugovor zasebno se potpisuje ugovor o pružanju usluga skrbi između njegovatelja (primatelja naloga) i osobe o kojoj se treba brinuti, njenog zakonskog skrbnika ili obitelji (nalogodavca).
Što spada u moje dužnosti kao njegovatelja/ice?
Glavna zadaća njegovatelja/ice je briga o osobi kojoj je potrebna pomoć. To također znači da je potrebno voditi kućanstvo i držati ga urednim. Detaljni opseg zadataka raspravlja se prilikom predstavljanja radne ponude i dio je ugovora o pružanju usluge.
Tko će mi nadoknaditi putne troškove?
O povratu putnih troškova razgovarat će se prilikom svake poslovne ponude. Nalogodavac će nadoknaditi iznos putnog troska u visini koja je unaprijed dogovorena.
Koju izobrazbu i tečajeve nudi Hausengel Akademie?
Svaki primatelj Hausengelove franšize sudjeluje u obveznoj poduci franšize. Poduka prije svega obuhvaća teme poput prve pomoći, bolesti i njihovih simptoma, skrbi i njege, komunikacije u kućnoj njezi. Osobama koje pohađaju tečaj također se podučavaju komercijalna znanja, kako bi svaki korisnik franšize poznavao pravne i porezne aspekte vođenja obrta i našeg franšiznog sustava.
